El ámbito laboral está experimentando cambios más rápidos que nunca. La aparición de la inteligencia artificial, la digitalización y el ingreso masivo de la generación Z al mercado laboral están cambiando las reglas. Las empresas se enfrentan a un gran reto en este contexto: atraer, formar y mantener al talento joven mientras lidian con las brechas de habilidades que limitan su capacidad competitiva.
Este fue el tema central del conversatorio organizado por Gestión en alianza con el PAD de la Universidad de Piura, donde líderes empresariales y especialistas reflexionaron sobre los retos y oportunidades que las organizaciones deben asumir frente a esta nueva realidad.
Las brechas que definen el presente laboral
Durante el encuentro, Alejandro Fontana, profesor del PAD, resaltó que las principales brechas que enfrenta el mercado laboral peruano son la digital y la socioemocional. “Entre los jóvenes de la generación Z vemos una debilidad socioemocional, un nivel alto de estrés y un círculo vicioso que lo alimenta: poca resiliencia, baja capacidad de adaptación y escasa habilidad para definir y alcanzar metas”, señaló.
Estas carencias, explicó Fontana, suponen un doble reto: por un lado, las empresas necesitan talento preparado para entornos digitales; por otro, deben invertir en fortalecer las habilidades emocionales y sociales de sus colaboradores.
En ASC coincidimos con esta mirada. Hoy más que nunca, las organizaciones requieren estrategias integrales de gestión del talento que no solo midan competencias técnicas, sino también capacidades humanas como la adaptabilidad, la empatía y el trabajo colaborativo.
Atraer talento joven: un tema de cultura, no solo de reclutamiento
Giancarlo Ameghino, gerente de Gestión y Desarrollo Humano del Grupo Crosland, subrayó que el proceso de selección debe partir del match cultural: la coincidencia entre los valores del candidato y los de la empresa. “Desde el reclutamiento aplicamos una batería de evaluaciones muy completa, orientada a lograr la coincidencia entre los valores del candidato y los de la empresa”, afirmó.
Sin embargo, reconoció que aún persiste una brecha digital significativa, que dificulta encontrar talento con dominio tecnológico. Para reducirla, Crosland creó una escuela interna que promueve el aprendizaje intergeneracional, donde jóvenes y mentores comparten experiencias y conocimientos.
El propósito como base del liderazgo moderno
El profesor Fontana también destacó la importancia del propósito organizacional como motor de compromiso. “Cuando una empresa tiene un propósito claro, invita a sus colaboradores a cumplir una promesa, no solo con la compañía, sino con la sociedad. Eso cambia la relación con el trabajo y refuerza la motivación”, afirmó.
Construir confianza y sentido de pertenencia es esencial para las nuevas generaciones, que buscan significado y coherencia entre lo que hacen y lo que creen.
En ASC acompañamos a las empresas en este proceso a través del análisis del clima laboral, promoviendo un liderazgo con propósito y equipos que confían, se comunican y crecen juntos.
Diversidad, bienestar y empleabilidad: el nuevo equilibrio
Desde su experiencia en Konecta, Violeta Orozco, Global Head of Diversity, Equity & Inclusion, remarcó que la diversidad generacional y cultural es hoy una ventaja competitiva. “Las empresas diversas son más rentables y con mejor reputación. En nuestro caso, integramos equipos de distintas edades, géneros y culturas, y eso genera resultados tangibles. Nuestros colaboradores jóvenes aportan una mirada fresca y dominio digital, mientras los mentores transmiten resiliencia, conocimiento y sentido de pertenencia. Es un intercambio muy enriquecedor”, señaló.
Además, advirtió sobre la creciente fragilidad emocional de los jóvenes: un estudio realizado junto al PAD mostró que el 45% experimenta ansiedad o depresión. Esto refuerza la necesidad de que las organizaciones integren estrategias de bienestar emocional, acompañamiento y formación en habilidades blandas.
En ASC trabajamos precisamente en esa línea: fortalecer la empleabilidad y el bienestar integral del talento humano, generando entornos donde las personas puedan aprender, adaptarse y prosperar.
El papel de la inteligencia artificial y la formación continua
La conversación también abordó la irrupción de la inteligencia artificial (IA) en el entorno laboral. Según Orozco, la IA no reemplaza al talento humano, sino que lo complementa. “Usamos formaciones cortas y visuales, verdaderas ‘píldoras’ de aprendizaje, que permiten asimilar conceptos rápidamente”, comentó.
La tecnología puede ser una aliada poderosa si se acompaña de una estrategia de capacitación constante. Las empresas que invierten en el desarrollo de su gente logran mayor adaptabilidad y sostenibilidad en el tiempo.
Formar hoy para competir mañana
El conversatorio dejó un mensaje contundente: el éxito de las empresas dependerá de su capacidad para cerrar brechas, cultivar el propósito y construir culturas humanas y flexibles.
Desde ASC, reafirmamos nuestro compromiso con las organizaciones peruanas para impulsar una gestión del talento que combine tecnología, bienestar y sentido. Porque el futuro del trabajo no solo se construye con herramientas, sino con personas capaces de reinventarse y liderar el cambio.
Fuente: Diario Gestión.
